المشهد اليوم - أكدت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي أن غالبية خدماتها متاحة إلكترونياً عبر موقعها الإلكتروني، وذلك حرصاً منها على تسهيل وصول جمهورها إلى خدماتها في أي وقت ومن أي مكان.
وبينت المؤسسة، في بيان صحفي صادر عن مركزها الإعلامي، أنها ستصدر نسخة جديدة من تطبيقها الهاتفي بحلول نهاية شهر أيلول المقبل، في إطار جهودها المستمرة لتطوير تجربة المستخدم وتسهيل الوصول إلى الخدمات الإلكترونية لجميع المستفيدين.
وأوضحت أن الأشخاص الذين يواجهون صعوبة في استخدام الخدمات الإلكترونية يمكنهم مراجعة أي من فروع المؤسسة الأقرب إليهم اعتباراً من يوم غد الخميس الموافق 13/8/2026، حيث وفرت المؤسسة خدمة جديدة تمكّن موظفيها من مساعدة المراجعين غير القادرين على استخدام الخدمات الإلكترونية وإنجاز معاملاتهم بسهولة.
وأشارت المؤسسة إلى أنه لا توجد حالياً أي مكاتب مرخصة من قبلها لتقديم معاملات وخدمات الضمان الاجتماعي، مبينة أنها ستصدر خلال المرحلة المقبلة أسساً لاعتماد وكلاء أو مكاتب خدمات خارجية، وفق شروط وأحكام تضمن تقديم الخدمات بالجودة والمعايير المطلوبة.
وأكدت أن تفاصيل اعتماد هذه المكاتب والخدمات سيتم الإعلان عنها رسمياً فور إقرارها واعتمادها.
المركز الإعلامي – المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي
